误触购买商品无法退款

网友保保_OlOfnwRU

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我在2015年凌晨3点左右收藏了一个商品,随后*台跳出窗口显示了另一个账号,并没有标注此为推荐账号,且页面相似,导致我理解错误购买,事后复核发现买错了,在没有登录账号的情况下进行退款,客服拒绝,账号我没有动过,买来什么就是什么,没有登陆看过,纯属误触,希望可以退款,附图为误触购买记录和相似页面事例'

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涉诉金额:
200元
投诉编号:
99735897
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