晚安家居沙发皮面开裂及修复问题

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我于2024年7月份左右在晚安家居馆定了一款沙发,在使用不到一年之后,沙发表皮出现了多处裂开的情况。 我于2025年9月25日反馈了情况,晚安家居两次上门修复,越修越糟糕的同时,在给沙发喷漆的过程,把我的艺术墙面也喷上了沙发漆。由由于造成的损失比较严重,晚安沙发同意给我更换新的沙发皮面,但是寄来的沙发*面其实已经出现了破损,并非全新的,而且异味非常严重,闻到味道的家人已经多次出现头晕的情况。 晚安沙发再次提出上门进行破损皮面修复。作为消费者经过前面两次糟糕的修复情况,不同意晚安的提议。 我的诉求是,要求晚安家居更换新的沙发皮面,不允许有任何的破损,全新!或者整套沙发退货退款,照价赔偿!

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涉诉金额:
5000元
投诉编号:
99738541
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