途虎养车变速箱油漏油拒责

网友保保_LOOtb9bi 2025-10-15

处理中

我于2024年9月26日在途虎门店更换变速箱油，因产品质量问题在质保期内出现漏油，现途虎养车不愿意承担责任，把责任转移给消费者。

投诉进度

企业跟进

2025-10-15 19:13:55

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-15 18:52:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-15 18:52:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-15 17:55:45

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务作出处罚退货退款

涉诉金额：

700元

投诉编号：

99739659

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