大麦网演唱会票拒退不合理

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本人于2025年10月15日在大麦平台上购买了汪苏泷十万伏特演唱会门票,因本人原因去不了现场找客服要求退款客服表示退不了,但是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、 加重对方责任、限对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。他们平台不给予退款是不合理不合规的,我要求无条件全额退款,谢谢!

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涉诉金额:
880元
投诉编号:
99740443
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