大麦网购票退费遭拒且客服不处理
网友保保_MnEhq2sG
已完结
我在2025年10月17日13点在大麦购买了演唱会门票，出现了一张身份证购买两张演唱会门票，一共1560元。退票要收取30%手续费。这个侵犯了消费者的权益。第一未出票，预售商品享有7天无理由退款权益。第二与平台沟通，平台客服甩锅，不给予处理。一直敷衍。诉求平台将购买门票费1560元全额退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已在其他平台退款
解决方式
已解决
解决方案
其它
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跟进内容
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