货拉拉托运损坏推责不赔偿
网友保保_2XuiYuPX
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2025年10月9日下午16点11分我在货拉拉平台下单了一单摩托车托运,车牌为川A87X7N的小型面包车接了单,明确备注了摩托车等注意事项,在运送中途司机没有把摩托车固定好。导致摩托车在车内发生倾倒,导致车灯侧板等多个部位损坏,事后到达目的地司机卸完货马上驾车离开,只字不提赔偿之事,事后上报货拉拉官方平台,各种理由搪塞踢皮球推卸责任,责怪我没有及时和司机协商,司机卸完货就跑了,我找谁协商?打电话都叫不回来,最终平台拖了我四天,也是东扯西扯,把责任推得干干净净,花里花里花外花里花外的意思就是他们也话里话外的意思就是他们也没办法让我去法院 我的诉求是要求赔偿我所有的财产损失
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申请原因
经过客服沟通商量后赔偿车灯价格一半的钱350元,我车的侧板和风挡都没有去追究司机的责任,还有工时费,加上工时费这车维修下来1500元了,我只能说以后要是有什么贵重物品最好别用货拉拉,要用也必须和司机提前讲清楚,无所谓了,就这样吧,算我认栽
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