曹操出行司机绕路且客服不处理

网友保保_C23kZAod 2025-10-16

处理中

9月24日上午10:19，从浦东机场打车，司机绕路和高速费用异常，反馈给平台客户，多次联系一直未给处理结果，诉求曺操出行懈怠处理问题，欺**消费者，对其进行处罚以及差额做退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 10:18:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 10:18:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-16 09:54:36

投诉信息

曹操出行

投诉问题：

收费问题联系不到客服绕路

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

99742872

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