京东国补领取失败且客服未处理

网友保保_VAI6TE12 2025-10-16

已完结

江苏地区。我在国庆期间，10月9号，10月11号，10月16号京东平台领取电脑国补，提示“很遗憾，本次参与活动失败”。其中每次无法领取国补时，我都找京东客服反映过这个问题，他们说帮我解决，到现在也没有解决问题。只能上传9张图片，其他找京东客服聊天的截图无法上传

投诉进度

用户评价

2025-10-16 11:29:21

用户申请完结

2025-10-16 11:29:13

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-10-16 11:17:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-16 11:17:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-16 11:04:22

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务恢复账号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99743487

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉