金大福珠宝质量差拒退款
网友保保_66oUOYj1
已完结
地址黑龙江明水商厦正门北金大福珠宝。8号购买。10号到店要求退货退款。店员说话也不太好听。说只能给换不能退。或者折旧卖给他们。带着刮头发 勒手。咯手,不舒服。弟弟买的。弟弟有严重的自闭症。沟通费劲。 这种质量的钻石。这种价格偏高了。如果不能得到及时解决。接下来还会联系市场监督管理局和工商介入,已经这么多天了。担心过了7天还没有处理。商家更不给退款了。
投诉进度
企业完结
处理结果
产品无质量问题不做退货退款处理,质保单也写明清楚调换政策,货品标签、鉴定证书都有提供,现店铺可以给予调换,如有其它问题,请自行前往门店沟通。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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