高德打车司机多收费且拒退差价

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2025年10月16日我于高德地图打车,打的是出租车并非拼车,来了一个车上有三名乘客的出租车司机,我的目的地是锦州南站,司机说只收我20元,我说那我直接取消平台订单不就好了,他说没事到时候我再退补差价,我答应了,路途进行到一半的时候,他要求我更改目的地,说平台有抽成,然后我修改目的地,支付了25.8元,他拒绝进行退差价,我出于安全和时间问题并未与其争执,下车后我联系平台客服,平台客服拒绝补偿,声称只会处罚司机,暗示不会补偿乘客,体验极差,对平台及其反感。 整单打车车里却有四个人,且多收费态度恶劣,要求平台仅退款25.8元或补偿30元无门槛打车券 并处罚司机!

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