购票十分钟发现错误，要求退款被拒
网友保保_feCz6uZl
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我预售门票看错演出人和时间了，于2025年10月16日12点购买，10分钟后就发现信息错误，想要申请退款，订单号8001169****34365 我国法律规定预售商品同样适用七日无理由退换货，若商家违反将受罚。 第三方交易平台不得采用格式条款设置定金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等不公平不合理规定，以排除或者限制消费权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任。 第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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