哔哩哔哩漫展票退款遭拒且无法沟通

网友保保_sd0t7Hak 2025-09-20

已完结

我于2025年8月9日在哔哩哔哩APP上购买漫展票，但因为中途我母亲不让我去哈尔滨回贵阳国庆的时候，没有办法，我就去APP上申请退款，但是全部都是在敷衍我，1.没有申请退款或售后，2.根本无法沟通

投诉进度

用户申请完结

2025-09-22 10:55:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-09-21 21:29:00

消费保投诉平台跟进

2025-09-20 07:01:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-20 07:01:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-20 06:57:15

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

228元

投诉编号：

99581714

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