拼多多强制绑卡退款并客服态度恶劣
网友保保_0rhiip3v
已完结
我于2025年10月15日发起商品退货退费，拼多多承诺包邮，却在后续收取费用自称“垫付”，在我垫付前后，未提供任何醒目弹窗和标语直接将钱直接打向自营平台多多钱包，让我选择如果不绑卡就无法取出我垫付的钱，该行为严重损害了我的知情权和同意权，并妄图通过这种手段套用用户银行卡信息，减少了我的货币使用范围，充知到自营平台，在10月16日与该平台客服协商时，客服拒不配合，在我已经提出我不需要虚拟钱币，只需要原渠道退回我的垫付时，客服飒多多021进行阴阳“你用的是哪种钱？”按指冥币，请问拼多多平台给客服培训的时候科普过哪几种钱？为什么在我已经指出并且从未改变过我的诉求的时候话里话外进行阴阳消费者？我需要拼多多对该行为进行道歉并对客服进行处罚与我实时跟进，按原渠道退还我所垫付的运费，我也会退还多多钱包的运费
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