美团酒店预订错误拒全额退款
网友保保_apJOV08H
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我于2025年10月17日，在美团平台上预定了6晚酒店(澳门绿悠酒店)，共2966.57元，付款成功后，发现酒店房型预定错误，并立即申请退款，在酒店还没有收到我的订单、平台未给我开发票的情况下，美团平台拒绝全额退款，要求扣除我的违约金约900元，这严重违反了《消费者权益保护法》第四条，是名副其实的霸王条款。我的诉求是，一天内，美团平台将这笔订单取消并全额退款2966.57到我的原账户。
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