美团酒店误订未入住要求退款
网友保保_NVlb6hom
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我于2025年9月23日在美团的平台南京怡家快捷酒店(禄口机场店)时在我自己都不知道的情况下,不知道怎么就订了这个酒店,我都没有去南京的计划,只是预览的时候不知道怎么就订了今天发现月付的要还月付的时候不知道怎么多了这笔款,我都没去入住过,他们也没有打电话通知,短信我也没看到,我的诉求就是他们能全额退款
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