苹果手表发热致皮肤损伤遭拒赔

网友保保_fxiuRmil

处理中

我23年在香港直营店买了Watch se,花了2000+港币,期间一直佩戴,知道25年7月开始,手表佩戴位置开始经常发烫,8月发现手腕上被烫掉一层皮已经透出来肉了,同时我联系苹果公司,让我寄过去上海检测,检测了一个多月,到了国庆节后,苹果告知检测没有问题,手表是正常的,不存在任何问题,且无任何赔偿方案,只说手表可以寄回 多次沟通苹果,都是我催促得到模糊回复,拖拉的客户还说自己是高级客服,并且给我沟通都是直接挂断电话,

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像