抖音商城商品破损且有异物

网友保保_hyanJvwy 2025-10-17

已完结

2025 年10月15日，在收到快递的时候发现快递是破的，然后商家让打开看里面有没有破，就打开查看，发现了糖果上面有异物，一只黑色的小虫子，要求商家按1000赔偿，商家不给处理，

投诉进度

用户评价

2025-10-17 21:32:32

品牌评价

非常差

用户申请完结

2025-10-17 21:32:10

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 21:28:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-17 16:30:51

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

99753668

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉