贾乃亮直播间购蟹卡缺斤少两不兑现赔偿
网友保保_P7ihoZAA
已完结
2025年9月7日开始，陆续通过贾乃亮抖音直播间链接买了蟹良记15张2.7两8只母蟹的提货卡，在2025年10月6日上午收到蟹良记提货卡的螃蟹8只母蟹，用食品秤称重8只螃蟹均未有2.7两（螃蟹还绑了绳子，有标牌），最小的只有83克，联系商家和贾乃亮客服，均表示只能赔偿4只母蟹，但是在2025年9月7日贾乃亮抖音直播间，承诺缺斤少两翻倍赔，现在商家和贾乃亮客服都不能兑现当时在直播间口头承诺的，从10月6日至今，也只说赔6只螃蟹或者退一半的金额。（1）因为在一直沟通缺斤少两的问题，螃蟹放在冰箱都放臭了，不能食用就丢弃，造成本人的损失。（2）螃蟹卡送了9张出去，帮朋友和亲戚兑换了2张，自己兑换了一份螃蟹（缺金少两），有理由不相信商家会正常发货给我们，就我自己收到这份，总共就8只螃蟹，都不达标2.7两，所以商家钻这种漏洞，送礼的不会问收礼或收礼的也不好意思去问送礼的螃蟹重量怎么没达标。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家同意退款并翻倍赔偿那份缺斤少两的8只螃蟹
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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