抖音商城购物货不对板退货纠纷

网友保保_uUATfEsn 2025-10-17

已完结

我于25年十月十四号在抖音商城购买了一件衣服，于十五号发货，我十六号签收，试穿完成后因货不对板，尺码严重有误而退货退款，于十七号下午退回商家手中，现在商家申请少退不退，我要求退全款并赔偿和道歉

投诉进度

用户评价

2025-10-18 00:25:52

用户申请完结

2025-10-18 00:25:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 21:13:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 21:00:33

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

99755481

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