瑞幸咖啡漏发联名杯套贴纸且客服无回应
网友保保_ne8WcedW
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我于2025年10月17日15∶26在瑞幸咖啡（福建省漳州市南靖中山南街店）下单鲜萃轻轻红茶（特大杯）、桑葚果蔬茶（特大杯）、桃桃大福、王者荣耀联名贴纸，16∶00自提拿回家才发现没有给我联名款杯套以及贴纸，于是我开始联系瑞幸400客服➕给在线客服发信息，都无人理会。16∶04我给瑞幸店里的员工打电话得知，杯套没有妲己和瑶的，只有痛苦面具，贴纸她们没有放是她们的疏忽。我投诉∶在小程序下单明明显示加三元升级杯套，如果门店没有那应该告知消费者而不是这样虚假宣传，故意引流。请给我退款，我现在非常生气，被欺*了！
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我想要的是联名款瑶和妲己的杯套，门店没有的话小程序就不应该显示，欺骗消费者，打电话给门店了解情况之后店员给我补发了贴纸，可是我想要的杯套根本没有！投诉∶小程序欺骗消费者，为了王者荣耀联名款而买的两杯饮品与描述完全不符，请求退款谢谢！针对的是品牌小程序点单不符，请不要上升到员工个人失职。
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