星巴克App充值退款难

网友保保_ljWU9CZb 2025-10-17

处理中

10月6日在星巴克App充值两次，一次200元，一次400元。当天想要退款，客服说只能寄回实体卡才能退款。不认可。求助解决，希望可以原路退回400元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 17:39:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 17:25:18

投诉信息

星巴克

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99754135

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