厦门航空退票扣费不合理

网友保保_6PJ5h86M 2025-10-17

处理中

本人于10.14购买10.16由北京大兴飞往成都天府的厦门航空航班，票价740元，10.15我提交的退款信息提及临时10.16需前往医院献血，因被告知献血后不宜长途飞行颠簸，需安静休息，遂取消行程，并多次拨打电话阐明退票具体原因，非本人意愿取消航班，厦门航空最终扣除469手续费，现要求退还469手续费，以下附10.16献血证

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2025-10-17 18:42:54

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

740元

投诉编号：

99754684

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