淘票票购票后无法退票

网友保保_TYNtLELf 2025-10-17

处理中

我于2025.10.17日在淘票票平台购买一张电影票，行程突变故联系客服退票，客服告知我不可退票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 21:12:05

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-10-17 20:58:44

补充内容

告知我只能与影院沟通退票事项，几分钟后告知我影院不同意退票。

用户发起投诉

2025-10-17 20:57:35

投诉信息

淘票票

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

23.9元

投诉编号：

99755468

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