飞猪擅自改签机票致行程冲突

网友保保_ICG2DIoX 2025-10-17

已完结

飞猪未经允许私自把我的机票改签了，但是改签后时间与工作时间冲突，对我的生活造成不良影响，并且如果改签其他航空公司的机票价格更高，我和飞猪平台沟通，他们作为购票平台说自己不承担任何责任

投诉进度

用户评价

2025-10-19 10:10:58

用户申请完结

2025-10-19 10:10:47

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-17 23:07:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-17 22:38:43

投诉信息

飞猪

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

改签赔偿解释

涉诉金额：

880元

投诉编号：

99755969

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