飞猪预订酒店退款被收服务费

网友保保_8tPiAUQ4 2025-10-11

已完结

在飞猪平台上订的在飞猪平台上订的酒店提前在飞猪平台上订的酒店，提前半个月订的下单，不到一个星期想要退款，平台要收服务费

投诉进度

用户评价

2025-10-11 16:15:04

用户申请完结

2025-10-11 16:14:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-11 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 15:53:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 15:07:58

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3774元

投诉编号：

99709390

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