飞猪预订酒店未入住被拒退款
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我在高德地图上定了黄冈黄州遗爱湖亚朵酒店（高德号:10****24269，经服务商飞猪反馈其隶属于于亚朵（上海）旅行社有限公司，社会信用统一代码91310112MA1GC34N00）。定了2025年10月4日-5日入住的高级大床房，金额406.36元。因未入住酒店申请取消订单并全额退款，经沟通，飞猪仅补偿200元现金，这不足以涵盖损失房费，诉求是需全额退款。因飞猪未能和酒店保持良好沟通，飞猪给酒店提供的号码是186****8010，并非本人留的真实号码，导致酒店未联系本人确认入住信息，且飞猪也没有联系本人确认，造成订单被私自确认，本人实际并未入住，但其并不让取消订单且费用不退。且客服一直没有核实钱款现在是在飞猪平台还是酒店，且客服承诺会升级主管处理，且主管客服会联系本人，但实际一直并没有。且未能和酒店很好协调退费事宜。诉求退全款！
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现在主要是酒店的问题。
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