春秋航空退改费过高且存霸王条款

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我于2025年10月18号,在携程app上购买了春秋航空12月30号哈尔滨去泉州的机票,距离起飞时间还有2个月,孩子不小心点了退票后,平台收取了超过一半的退改费。从购票到退票不到一个小时。距离起飞时间有2个月,不应当收50%的手续费,我的诉求是春秋航空全额退款退改费。飞机票的总额是3084元,退改费收取了1575。我要求1575的退改费原路退款。不支持收取任何手续费

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