春秋航空行李退款未按时到账

网友保保_o3kixyBY 2025-10-18

处理中

2025年10月14日的行李退款；一直没有退回来；当时工作人员说2~3个工作日会到账，到现在已经18号了。还没有退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 04:36:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 04:36:13

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

225元

投诉编号：

99756729

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