山姆会员店商品漏液拒全退

网友保保_CSIwbHZX 2025-10-18

处理中

本人10月12日在山姆会员app购买6支奔富389，打开漏液，再打开一瓶还是漏液，直到打开第三瓶没有漏液，另外三支不敢开了，售后评价被山姆店屏蔽，申诉退货被拒，一直说只能退两支，另外三支没有问题说不予退货，我再三说了看到锡纸上也有红色液体，对方依旧坚持只能退两支，并且不做赔偿，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 09:42:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 09:41:51

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

2214元

投诉编号：

99757291

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