山姆会员店售卖变质海蓝之谜面霜

网友保保_G9BrKk2Y 2025-10-18

处理中

2025年10月10号，在山姆会员店。购买一支海蓝之谜面霜。打开使用发现产品。变质结块。以次充好。售卖假冒伪劣商品。申请售后退款。工作人员找各种理由推脱。附伪劣商品图片一张。

投诉进度

用户补充投诉

2025-10-19 08:24:13

补充内容

假冒伪劣商品表面结块状态

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 10:45:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 10:26:57

投诉信息

山姆会员店

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

1369元

投诉编号：

99757585

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