淘票票购票未取拒退款且服务差

网友保保_dw6DCAGc 2025-10-18

处理中

我于2025年10月12日在淘票票平台购买了19点的电影票。买家付款了，未取票的情况下，淘票票拒绝退款，侵犯了消费者权益。淘票票客服态度不好，一直踢皮球。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-18 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 14:32:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-18 13:46:07

投诉信息

淘票票

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

69.8元

投诉编号：

99758977

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