得物购买耐克鞋码不符拒退换
网友保保_AtLlAzj2
已完结
我在2025年10月10号在得物平台买了一双耐克的鞋子,确认好尺码标准才下的单。收到货发现跟他提供的43码275实际测量只有270。我量的平时穿的品牌43码是275,耐克提供给我的表格也是275。到手鞋只量270小孩根本穿不进去。我要求退换。平台说我是跨进产品不给退换自认倒霉。
投诉进度

用户评价

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉