得物购鞋缺赠品鞋带且客服回应不合理
网友保保_ejrcw4QW
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本人于2025.10.6日在得物平台购入两双同款不同码的耐克板鞋 收到的第一双鞋是有两双鞋带的 然而收到第二双的时候却只有一双 于是第一时间联系了得物的工作人员 工作人员表示由于我两双鞋的发货人不同所以第二双没有鞋带 我认为不管如何不同的发货人我买的是同一款东西不应该出现这种问题 并且我在耐克对这款鞋的介绍里看见 上面明确写着这款鞋是配有两款鞋带的 那么为什么他们给到我手里的东西和耐克 所介绍的不一致 所以这个鞋是有瑕疵的 他们却没有发现 他们说他们在对这款鞋的介绍里并未介绍有两双鞋带 那么这是他们对自己平台现有商品的不够了解导致的 耐克那边介绍就是两双鞋带 到得物就是我没介绍就是没有 这不就是霸王条款 反正他们没有错
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