得物客服推诿导致退款无果
网友保保_5RwK2MSP
已完结
第一次误点退货时，商家立马拦截，并且不愿意继续发货，必须要求重新发货。嗯，现在嗯买过了，申请退货，联系不到商家，联系客服。客服一直在踢皮球，让我找物流，找完物流，物流又让我找官方客服。目前为止，客服还没有给我回话，让我联系专员，我现在也联系不到专员。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,道歉
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您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
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跟进内容
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