飞猪客服不处理致退款无果

网友保保_JYsV8EbI 2025-10-18

审核中

9月28号，深圳东开往蕲春站乘车人翁双乘坐Z182趟列车，没坐上车，一直联系客服不处理，现在好多天了，一直没人理，现在要求退款，主要他们态度不好，导致我的心脏不顺畅

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 16:53:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 15:51:24

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理发票问题退改问题

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

261元

投诉编号：

99759842

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