飞猪预订酒店取消遭拒并索要赔偿

网友保保_h09ZPHUp 2025-10-18

审核中

我于2025年10月18日通过飞猪预定酒店一夜，入住前申请取消遭拒，让我私下交付百分之四十赔偿。现在申请全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 18:00:25

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用户补充投诉

2025-10-18 17:00:08

补充内容

"不可取消"条款属于无效格式条款。根据《消费者权益保护法》，单方面限制消费者权利的条款是无效的。

用户发起投诉

2025-10-18 16:58:41

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

174.56元

投诉编号：

99760315

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