搜电充电宝被误拿客服推责

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我在搜电品牌自助充电宝上扫码拿充电宝,陌生人同时在扫码,陌生人误拿走了我的充电宝,陌生人长时间不归还充电宝,高额费用一直再产生,联系客服处理,客服服务态度恶劣,要我自行承担责任,自己支付费用,没有提供处理事情的办法,一味推卸责任,也不终止订单减小客户的损失,态度极其恶劣 订单号:SD25****200043O85207347

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