饿了么闪购柠檬茶无糖未退款
网友保保_JwmgtrNQ
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10月18日晚，本人在淘宝闪购“柠季”商家买了两杯柠檬茶，一杯全糖一杯少糖。订单编号8075****1374。饮料收到后，全糖那一杯没有味道，淡如白水，本人确信商家未放糖，因为另一杯少糖非常甜。本人要求退款，商家未同意。本人申请饿了么客服介入，本人自己亲自提出，商家取走做错餐品，将本人钱款退回，但平台客服不同意且不退款。本人亲自提出，商家可以提供制作视频证明放糖，但闪购客服依旧不处理。本人问客服，本人收到了做错餐品，如何提供证据，客服不回答问题只说抱歉且不退款。 本人诉求：外卖平台核实商家问题，本人没有收到正确餐品，本人的钱款应该退回，一杯没有糖的饮料怎么喝？？？本人要全糖，商家做错不放糖，为什么不退款？？？！！！！！
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