未成年在快手平台擅自消费要求退款

网友保保_YDYKpNda 2025-10-18

处理中

我是孩子家长，孩子在网络上消费，孩子还是未成年

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 08:00:43

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-18 22:11:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-18 22:01:09

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投诉信息

投诉问题：

未成年消费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1065元

投诉编号：

99761917

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