快手主播诱导充值要求退款

网友保保_NCQSSggE 2025-10-11

已完结

本人2024年-2025年10月1日在北京快手科技有限公司快手平台共计充值 6000元，该平台主播人员( 名称： kk 自由之城-HY 账号:Wxk111_1 50****0907 )主播诱导我不断充值，请求有关部门帮本人协商退费，全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-10-12 20:17:45

解决方式

已解决

解决方案

延长服务

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-11 19:59:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-11 17:20:13

投诉信息

快手

投诉问题：

未成年消费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

99710681

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