樊文花强制推销不退款

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我于2025年10月14日在天河广百广场樊文花做护肤护理,护理师小婷推荐一款KS伊塞思多肽复合酸护肤项目,体验价398元,店长操作,体验了一次后,经过她们一番推销,便购买了10次的护理。第二天觉得效果不理想,而且对产品不熟悉,在微信与樊文花客服沟通,要求退款。客服告知我签订了不退不换的条款,不给退款,只能更换护理项目。不退不换本就是霸王条款,而且我是做了这个项目的第二天早上跟樊文花客服沟通,也到达7天无理由退款的要求。还有我的脸部水疗护肤项目告知11月30号过期。还有6次还没做,希望延期或退费。

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投诉信息
樊文花 樊文花客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7380元
投诉编号:
99762327
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