九牧马桶质量与宣传不符要求退换

网友保保_4hDQivO8 2025-10-19

已完结

第一。大号冲不干净，要我拍图取证，我不可能在拉一次稀吧。第二。泡沫根本没有你们图片宣传的这么厚！第三。我们买的马桶不属于什么定制化产品，是批量生产的产品，也没有个人定制的特殊要求，应该支持7天无理由退款！

投诉进度

企业完结

2025-10-31 09:48:22

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 13:00:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 13:00:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-19 12:18:07

投诉信息

九牧卫浴（京东）

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

2502.99元

投诉编号：

99764461

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