春秋航空退改扣费过高要求全额退款

网友保保_iTYkiOFX 2025-10-19

处理中

我们在10.15号在飞猪平台上买了12月17号的宁波飞西安的春秋航空，因其中一人身体原因要退款，而且是离起飞前2个月就申请退款了，要扣50%以上的手续费。霸王条款，侵犯了消费者权益，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 16:00:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 14:20:25

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用户发起投诉

2025-10-19 13:50:47

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1253元

投诉编号：

99764998

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