1688商家少发货且拒绝退款

网友保保_m6FMyQpe 2025-10-19

已完结

我在2025年10月12日在1688上买了手机壳，共600块钱，但是他少发给我但是他少发给我三个，我第一时间联系他，他没有理我，我就去别的地方买了，他的货我不需要了，我需要退款，但是他跟我说不能退，说商品没有损坏的情况下

投诉进度

用户申请完结

2025-10-24 18:36:20

用户补充投诉

2025-10-20 09:27:13

补充内容

做工有问题

消费保投诉平台跟进

2025-10-19 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 15:29:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-19 14:49:51

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

退货不退款少发货联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

822元

投诉编号：

99765369

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