1688退货途中被拒退款
网友保保_RV3lPuRF
已完结
在1688卖家汕头市嘉成发内衣有限公司买的一件衣服不合适在2025年10月20号下午预约上门取件把货物取走,物流信息在运输中还没有到商家手中就以地址错误拒绝退款,先联系商家并不解决,后投诉平台,平台直接撤销了退款打款给商家,现在我的页面当中没有退款信息(退货衣物还在途中)并且还有五天就要自动收货。对于平台的处理结果我也不同意,为什么货物在运输中会以存在异常而处理
投诉进度
用户申请完结
申请原因
跟商家再次沟通已退款
解决方式
已解决
解决方案
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