春秋航空退票拖延且收取高额手续费

网友保保_80d166ff 2025-10-19

处理中

买机票与退机票两分钟时间，一直拖着不退款。最后退款收取高比例手续费，表示不认可。需求全额退款。不接受客服解释。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-20 08:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-19 23:49:15

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用户发起投诉

2025-10-19 23:40:55

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

620元

投诉编号：

99768318

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