快手电商虚假发樱花热水器

网友保保_movKF1I9 2025-10-20

已完结

在快手平台488买的美的热水器，，收到后是樱花，问客服，客服说是美的。可我收到的不是，，他家店铺根本没有这个牌子的产品，请问是怎么做到的，快手平台维护商家，我投诉后没有一个人联系我

投诉进度

用户评价

2025-10-25 00:32:10

用户申请完结

2025-10-25 00:31:56

申请原因

不承认虚假发货，平台维护商家，投诉无果

消费保投诉平台跟进

2025-10-21 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-20 22:55:44

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-20 21:50:42

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

488元

投诉编号：

99774959

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