快手电商凤姐数码退款未到账且客服不处理

网友保保_aadacd0f

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我与 2025 年 10 月 22 日 下午三点在快手平台购买华为手机一部,随后晚上8点多进行退款,平台显示退款已经退回到银行卡,但是查询卡里没有收到退款,问客服也不理。

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这家店叫我珑璟数码
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当时我银行卡限额了,这笔钱没有退回来,需要商家重新退一下款,但是快手优选商家不同意,不回我消息。
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