中国移动多收宽带费及安装费问题

网友保保_lO7M28H6

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我于7月底,在中国移动营业厅(港口星港城市名都店)办理了包含宽带的套餐(由69升至89元)。 办理时只提出过需要安装费200,已在店当场缴清。 但扣月租时除了89元的套餐外,还另外收取每个月15元的宽带费用; 现要求退还每个月(8,9,10月)扣取的15元费用,及退还200的安装费用。 套餐降至8元最低套餐;

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245元
投诉编号:
99775059
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