东风日产4S店强制捆绑保养维修
网友保保_567jKWy3
已完结
2020年11月30日购买的轩逸汽车,还在保修期内,2025年8月份到威佳4s店保养时,被告知车右侧雾灯被烧,现4s强制要求必须购买两次保养才给免费维修,这种行为纯属于强买强卖,霸王条款。注:汽车自购买至今共行驶3.1万公里,现系统显示已保养8次,还让继续购买2次入系统,才能免费维修。如果不给予免费维修,将继续维护消费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
10月21日花费9.9元购买的加急投诉,10月23日才收到东风日产的客服电话,目前维修问题仍未得到解决
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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